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QUESTION & ANSWERお客様より多く寄せられたご質問

お客様より多く寄せられたご質問をQ&A形式にてご紹介しております。
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教材に関するQ&A

日本人は英語は苦手?
漢字は約5万字あると言われ、日本で日常的に使われている常用漢字は2136字、読み方は4388通りあるといわれています。またひらがな、カタカナ各50文字あります。日本人はこれだけの文字を普段から使っているのです。対してアルファベットは全部で26文字しかありません。
英語とは発音や文法に違いはあれ、日本人は言葉に関してこれだけ使いこなしています。自信を持って学習を続ければ必ず英語をマスターすることができるでしょう。あきらめないで学習を続けることが重要です。
なぜ、遅いスピードと速いスピードがあるの?
この英会話教材は初心者の方が対象です。英語に限らずどんな言葉でもゆっくり話せば意味はわからなくても単語を聞き取ることができます。少しゆっくりとしたスピードでまずは英語に耳を慣らしましょう。次にナチュラルスピードです。最初はなかなか聞き取れないかもしれません。でも最初にゆっくりとしたスピードで耳を英語に慣らしているので、徐々にスピードについていくことができるでしょう。最後にナチュラルスピードでのロールプレイングをしてみましょう。少しゆっくりとしたスピードから学習して耳を慣らすので、自然とネイティブスピードにも対応できるようになります。
文法が苦手です・・・
日本人が英語嫌いになる要因の一つに文法があります。この教材に興味をお持ちの方のほとんどは、中学、高校で難しい文法用語で英語が好きになれなかったのではないでしょうか?
ではネイティブは文法を意識して使っているのでしょうか?答えは×です。そう、自然な英会話を覚えていけば自然に身につくはずです。会話の途中で「今のは現在完了だから・・・」「未来形で説明するには・・・」などと考えていては、会話を躊躇してします。また、文法に囚われすぎるとかえって自然な英語表現が難しくなります。
会話はシンブルに
日本人は受験英語で学習してきたせいか、複雑であればあるほど「上手な」な英語と考えている傾向があると言われています。しかし日常会話でネイティブが話す英語はごくシンプルです。決まったフレーズでの会話も多くパターンを繰り返すことで十分身につきます。英会話を基本から学ぶときは「なるべくシンプルに、短いフレーズで会話する」ということが基本です。
どうすれば英語を続けることができますか?
英語を続けることは、いかに学習モチベーションを維持できるかということにつきます。この教材は最期まで続けられるように、また自然に英語が身につくように開発された教材です。
初心者や英語が苦手な方でも、まずはSTEP1のゴールを達成することで、モチベーションを高くもったままで 次のレベルに進んでいけるように構成されています。またいつでも前のSTEPに戻って再チャレンジできるので 挫折することなく最後のゴールまで楽しく学習できます。

よくある教材のパターンとして、空港や買い物、交通機関での会話を切り出した教材が見られますが、会話の連続性がなく、学習していても中途半端となり飽きてしまします。また文法的には正しくてもネイティブが実際にはほとんど使わないフレーズが含まれていたりします。この教材はどうやったら学習者が最期まで教材を楽しんで学習してもらえるのかを登場人物の設定、会話の場面、流れまで考えて構成されています。もちろんまさに今、ネイティブによく使われているフレーズでの会話内容です。
最初は近所の公園やカフェから始まり、職場、アメリカ国内の旅行で、日本への出張とどんどん行動範囲が広がるストーリー仕立てです。会話も挨拶からはじまり、買い物での会話などの日常会話を経て、最終的には自分の気持ちを表現できるようになります。

※人物設定と場面設定
 異性との会話、同僚との会話、友人との会話、取引先との会話、飲食店での会話、買い物の会話、レンタカーでの会話、空港での会話、姉弟の会話、おもてなしの会話 など、実生活で接する機会の多い人物や場面の設定でストーリーが進みます。
教材ではなぜ日本語から英語なのですか?
英会話の最終目的は英語に英語でかえすことです。でも初心者の方は最初は日本語で聞いてまず「日本語で会話の内容を理解」して「英語に置き換えてみる」作業をしてみましょう。この教材ではまず、日本語を聞いて、英語を聞くというリスニングがあります。ここですぐに日本語の内容と英語の内容が一致してわかるようになれば、ロールプレイングCDで登場人物になりきって会話のレッスンをしましょう。
聞き流すだけではだめですか?
聞くということもとても重要なことです。なるべく何度も繰り返し聞きましょう。
でも残念ながら聞くだけでは会話とは言えません。口に出して発音したり、実際に相手に合わせて返事を返すレスポンスの練習が必要です。この教材は「聞く」に「会話をする」という2つのレッスンで構成されています。リスニングCDで十分に英語に耳がなれたらロールプレイングCDで会話のレッスンをしましょう。
ロールプレイングCDの会話レッスンとは?
まず、最初に会話が流れます。まず、ここでリスニングCDで学習した会話の場面を思い出しましょう。 次に会話の相手方になって実際に会話のレッスンです。まず日本語で会話が流れたあとに、英語で言ってみましょう。相手も日本語の後に英語で会話をしてくれます。日本語によるフォローがあり英語初心者に配慮した最適なレッスンです。
最期は実際の会話形式のレッスンです。英語に英語で返しましょう。ストレートに英語に英語で返すことにより会話の流れもマスターできます。

このように 会話を聞く → 英語で返してみる(日本語でフォロー) → 英語に英語で返してみるという3ステップです。

このステップを踏むことによりあなたの英語力は確実にアップしていることが実感できるでしょう。
ご不明な点は、お気軽にこちらからお問い合わせください。 CONTACTお問い合わせ

お申込み方法・お支払方法・発送等に関するQ&A

電話での注文は受け付けていますか?
大変申し訳ございません。ご注文はインターネットでのみとさせて頂いております。
支払い方法は何を利用できますか?
クレジットカードと、NP後払いがご利用いただけます。
●クレジットカード(アメリカンエキスプレス・ダイナース・JCB・VISA・Master Card)
●NP後払い(商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。)
NP後払いの銀行振込にてお支払いいただく場合は、振り込み手数料が別途必要となります。
振り込み手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
クレジットカードの分割払いはできますか?
お客様とカード会社とのご契約の状況によります。
お手元のクレジットカードのご契約内容をご確認ください。
弊社で分割のご請求はしておりませんので、カード決済の手続きをされる際に、ご確認後ご選択ください。
支払方法に代引きはありますか?
大変申し訳ございません。現在はご用意しておりません。
「NP後払い」とはどのような支払方法ですか?
教材とは別に送付される、コンビニ・郵便局・銀行共通のお振込み用紙で後日お振込み頂くお支払方法です。
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

(銀行振込の場合の振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます)
なお、お振込用紙はNP後払いシステムを運営する「株式会社ネットプロテクションズ」よりお送りいたします。

お振込み用紙は教材に同梱されておりません。
商品はいつごろ発送されますか?
商品はお申込み後、商品ご注文後、2~7営業日以内に発送させていただきます。(休業日:土日・祝日)
※ 年末年始、その他連休はこの限りではありません。
海外に発送は可能ですか?
大変申し訳ございません。発送は国内のみに限らせて頂いております。
教材は宅急便で送られてくるのですか?
はい、ヤマト運輸の宅急便でお送りさせて頂きます。
教材が破損していました。取り替えてもらえますか?
はい、カスタマー専用メール info@trendworks.co.jp までご連絡ください。
新しい教材をお送りいたします。またお客様都合による返品は、未開封・未使用のものに限り、商品到着後8日以内であれば可能です。ご返品される場合もカスタマー専用メール info@trendworks.co.jp までご連絡ください。
送料は無料ですか?
はい、送料は無料となりますのでご安心ください。
ご不明な点は、お気軽にこちらからお問い合わせください。 CONTACTお問い合わせ

ID登録・マイページに関するQ&A

ID登録 と マイページとは何ですか?
ご購入の際にID登録をされたお客様は、次回ご購入時に、お客様情報の入力の手間を省く事ができます。
マイページにログインする事によって、
お客様の登録パスワードの変更、
お客様情報の確認・変更、
配送先情報の確認・変更、
ご購入履歴の確認、が行えます。(ID登録をする前のご購入履歴は、閲覧できません。)

また、ご購入時にご指定いただいた配送先情報は、ご購入後にマイページ上で変更されても、反映はできません。ご購入時の配送先に送らせていただきますのでご了承ください。

マイページへのログインは下記よりお願いいたします。
マイページ ログインページ
マイページのパスワードを忘れてしまいました。
マイページのログイン画面内の
「※パスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください。」をクリックしてください。
お客様が登録されたメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押してください。
お客様のメールアドレスにパスワードを送信致します。
退会したいのですが…
会員の退会をご希望される場合は、info@baobab.global まで、「退会依頼」とご記述いただき、メールにてご連絡ください。
また、お名前・登録メールアドレスを必ず、メールにご記入ください。
退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできませんのでご注意ください。
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複数会員登録されている場合、後から情報を一つにまとめる事はできません。どちらか一方を削除されたい場合は、退会手続きを行ってください。

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